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공지사항

AdFit 보고서 광고요청수 지표 오류 안내(2015.4.2 ~ 4.6)

2015.04.06 15:35

안녕하세요.

AdFit 담당자입니다.

 

현재 2015. 4. 2.(목) ~ 2015. 4. 6.(월) 간

AdFit 보고서의 광고요청수 지표에 오류가 발생하여,

관련 내용을 안내드리니 확인하여 주시기 바랍니다.

 

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1. 대상기간 : 2015년 4월 2일(목) ~ 2015년 4월 6일(월)

- 4월 2일 18시부터 4월 6일 15시까지 오류 상황이 발생하여, 금일자 보고서까지 영향을 받을 수 있습니다.

 

2. 대상지표 : 보고서 중 "광고요청수"

 

3. 오류상황 : 광고요청 후 광고가 없어 No-Ad 이미지가 표시되는 경우가 광고요청수에서 제외

 

4. 조치 :

- 2015년 4월 6일 14시 30분 경 관련 오류상황 조치

- 이미 잘못된 데이터가 제공된 4월 2일(목) ~ 4월 6일(월)의 보고서는 금주 중에 재집계 예정

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관련하여 광고요청수 이외의 노출 및 클릭, 적립금 지표는 이상이 없으며,

오류 발생 후 신속히 인지 / 처리하지 못하고, 조치까지 시간이 걸린 점에 대해서는 죄송하다는 말씀 드립니다.

 

잘못된 보고서의 재집계는 가급적 신속하게 처리할 수 있도록 노력하겠으며,

재작업이 완료되면 다시 공지사항을 통해 안내드리도록 하겠습니다.

 

매체 운영에 혼선을 드린 점, 다시한번 죄송하다는 말씀 드리며,

해당 상황에 대한 추가적인 문의사항이 있으시면 고객센터로 연락하여 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.